Ti piace mantenere i contatti con i nostri clienti, sia per telefono, e-mail o altri strumenti. La formazione simile a quella dell’impiegato/a di commercio offre una visione nei seguenti reparti: Call Center, Supporto Web, Telemarketing, Back Office e Centro Assistenza Clienti.
Esame finale | Attestato federale di capacità (AFC) |
Durata della formazione | 3 anni |
Presupposti |
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