Vos avantages

Nous vous proposons les marques iba à prix avantageux ainsi que plus de 400 marques d’articles de bureau renommées. Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez dans notre boutique en ligne, nous nous ferons un plaisir de le commander pour vous. Les clients attachés à une production durable et écologique des produits pourront quant à eux se fier au logo «Conseil écolo iba».

Nos marques :

Vous bénéficiez toujours automatiquement du prix le plus bas lors de vos commandes. Si vous disposez d’un code promotionnel dans le cadre d’une action spéciale, vous pouvez le reporter dans le champ «Code promotionnel» de votre panier au moment de finaliser la commande. Après une vérification rapide du code, le prix applicable pour vous sera calculé et affiché.

Nous vous offrons tous les ans une remise joker de 10% valable une fois dans l’année. Vous pouvez l’utiliser au moment où vous le souhaitez pour vos commandes dans notre assortiment de produits durant l’année calendaire. La remise joker n’est pas cumulable avec d’autres offres et n’est pas valable pour les prestations de services et les produits à prix net. Cette option peut être sélectionnée dans le panier. Une remise de 10% est alors directement appliquée.

Notre assortiment standard comprend plus de 8000 articles livrables immédiatement depuis notre entrepôt. Les commandes passées avant 17 heures sont livrées le jour ouvré suivant accompagnées de quelques bonbons Frutiba. 5000 autres articles de notre boutique en ligne peuvent vous être livrés directement par le fournisseur concerné.

Les commandes passées avant 17 heures sont livrées gratuitement (à partir d’un montant de CHF 100.–) dès le lendemain. Grâce à nos importantes capacités de stockage, nous vous garantissons une disponibilité à plus de 99% – les autres articles sont livrés dans les meilleurs délais directement par leurs fournisseurs respectifs.

Vous pouvez passer commande à partir de n’importe quel montant. Les commandes de faible valeur engendrent toutefois des coûts supérieurs à la moyenne. C’est pourquoi, pour des raisons logistiques, nous appliquons un supplément de CHF 9.50 pour les commandes d’un montant inférieur à CHF 100.- (hors T.V.A.).

Votre commande peut être retournée à vos frais dans un délai de 14 jours, accompagnée du bon de livraison ou de la facture. Un avoir ne sera établi que si la marchandise est complète, dans son emballage d'origine et non endommagée. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.  

Sont exclus de ce remboursement : les articles commandés sur votre demande, les fabrications spéciales, les produits alimentaires, ainsi que les articles d'occasion. Pour de plus amples informations, veuillez vous reporter à nos CGV.

Droit de retour des sièges et autres meubles

Si vous souhaitez retourner des meubles ou des chaises, ils seront enlevés directement chez vous et les frais d'enlèvement vous seront facturés. La marchandise doit être dans son emballage d'origine, complète et non endommagée. Sont exclus du droit de retour : les meubles et les chaises que vous avez assemblés vous-même.

Tous les produits que vous commandez chez nous sont couverts par une garantie de 2 ans. Votre facture tient lieu de bon de garantie. Pour de plus amples informations, veuillez vous reporter à nos CGV.

Nous souhaitons continuer à nous améliorer. C’est pourquoi nous contrôlons et développons en permanence notre catalogue de produits, mais également nos solutions et nos prestations de services. Cette démarche nous a permis de remporter l’EOPA (European Office Products Award) 2017 dans la catégorie Reseller of the Year.

Nous sommes une société suisse de vente de matériel de bureau par correspondance active depuis 80 ans et offrons ainsi une bonne alternative aux fournisseurs internationaux. Nous offrons à quelque 190 collaborateurs, dont 7 apprenti-e-s, un emploi qui incarne les valeurs suisses de notre entreprise. La Suisse est également bien représentée parmi les marques que nous proposons: vous la repérerez au label «Swiss Made». De plus, nous accompagnons chacune de nos commandes de quelques bonbons Frutiba.